Perguntas Frequentes: Esclareça Suas Dúvidas

Aqui você encontra as respostas para algumas das perguntas mais frequentes que recebemos. Nossa intenção é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, esclarecendo todas as suas dúvidas antes e depois da sua compra.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos várias opções de pagamento para facilitar sua compra. Veja abaixo as formas disponíveis:

  • Cartão de crédito: Aceitamos as principais bandeiras.
  • Boleto bancário: Uma opção segura e prática.
  • Transferência bancária: Para quem prefere fazer pagamentos diretos.
  • Pagamentos digitais: Como PayPal e outros serviços.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado automaticamente durante o processo de checkout. Ele depende do valor total da sua compra e do endereço de entrega informado. Dessa forma, você terá total transparência sobre o valor que será adicionado à sua compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. Nossos parceiros incluem:

  • Transportadoras locais
  • Correios
  • Serviços expressos

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, seu pedido chegará até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido por você. Normalmente, o envio para a tranportadora é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro de um prazo de 15 dias após a compra. Queremos garantir que você fique satisfeito com sua compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso seu produto chegue danificado ou em mau estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar e enviaremos um novo produto para você.

Esperamos que essas informações tenham sido úteis! Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar.